ご利用ガイド

商品注文方法


ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
メールアドレス指定受信、ドメイン指定受信を設定の方はお手数ですが info@lavida.tokyo のアドレスの設定をお願い致します。
無償でのラッピングはおこなっておりません。一部商品のみ有償にて承っております。

お支払いについて

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
メールアドレス指定受信、ドメイン指定受信を設定の方はお手数ですが info@lavida.tokyo のアドレスの設定をお願い致します。
無償でのラッピングはおこなっておりません。一部商品のみ有償にて承っております。

下記のお支払い方法をご用意しております。
●銀行振込
●代金引換
●クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)
●Amazon Pay
●PayPay

【領収証の発行について】
会員登録されているお客様は、ご入金完了後ご注文履歴の画面よりダウンロードが可能です。
会員登録されていないお客様は、ご注文時、備考欄に宛名と但し書きをご記入ください。

配送について

●アートセティングデリバリー、佐川急便、ヤマト運輸にて配送いたします。(商品によって異なります)
●お届け先がご注文者と異なる場合、納品書などの帳票類は同梱しておりませんのでご了承ください。
●配送のご希望日にご指定がない場合、ご注文完了後、5営業日以内に発送いたします。(受注生産商品を除く)
●配送のご希望日がございましたら、ご注文時に「備考欄」へご記入ください。
●置き配での配達指定は盗難保証の観点からおこなっておりませんので予めご了承ください。

【送料】
商品により異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
また、お支払い方法に代引を選択された場合は
別途代引き手数料を頂戴致します。

消費税について

表示価格には消費税(10%)が含まれています。

返品について

品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、商品の配達後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等ご連絡致します(この場合の送料は当店が負担いたします)。

在庫がある商品に関しては、すぐに交換品をご送付させていただきます。
長期欠品などの理由で交換品がご用意できない場合には、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきます。返金の場合には返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。


【お客さま都合による返品・交換について】
注文間違いやイメージ違いなど、お客さまのご都合での返品・交換をご希望される場合には、返品・交換を受け付けておりません。ご了承ください。

※以下の条件に当てはまる場合にのみ、返品・交換を承ることが可能です。
 商品到着から7日以内の商品且つ、
・未使用の状態であり、破損・汚損、加工・修理がされていない商品
・箱やパッケージ、付属品が破損・汚損・紛失されていない商品
・事前にメール、お電話にて返品希望のご連絡をいただいている商品


【返品・交換に関する連絡先】
問い合わせフォーム、メールアドレス、お電話にてご連絡をお願いいたします。
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商品に関するお問い合わせ
Tel:03-5316-0217
Mail:info@lavida.tokyo
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商品の返送は以下までお願いします。
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La Vida STANDARD TOKYO

〒111-0035
東京都品川区西五反田7丁目22番1号
TOCビル4階59号
Tel:03-5316-0217 (火曜・水曜定休)

営業時間:10:00-17:00(火水定休)
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